在商場促銷活動中，巧妙運用云互動系統(tǒng)能極大地提升顧客參與度和活動效果。

一、活動預(yù)熱

利用云互動平臺提前發(fā)布促銷信息。創(chuàng)建吸引人的圖文推送或短視頻，詳細介紹促銷活動的時間、優(yōu)惠、特色商品等。顧客可以在平臺上點贊、評論、分享，這不僅能擴大活動影響力，還能根據(jù)顧客反饋調(diào)整促銷策略。

二、現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)

1、微信簽到：通過微信公眾號或二維碼掃描的方式讓參與者輕松完成簽到。這不僅能幫助商家收集用戶信息，還可以作為增加粉絲數(shù)量的一個途徑。

2、消息上墻：允許現(xiàn)場參與者發(fā)送的文字、圖片等內(nèi)容實時顯示在大屏幕上，營造熱烈的活動氛圍，同時也為顧客提供了一個表達自我和分享體驗的平臺。

3、掃碼抽獎：在商場入口、促銷攤位等顯著位置設(shè)置掃碼參與抽獎的區(qū)域。顧客掃碼進入云互動頁面，填寫簡單信息（如姓名、聯(lián)系方式）即可參與。獎品設(shè)置豐富多樣，包括商場優(yōu)惠券、熱門商品、免費餐飲券等。這種方式能快速收集顧客信息，同時吸引更多人參與促銷活動。

4、互動游戲：通過云互動系統(tǒng)開展與促銷商品相關(guān)的趣味游戲。例如，如果是化妝品促銷，可以設(shè)置化妝知識問答游戲。參與者在規(guī)定時間內(nèi)回答問題，根據(jù)得分獲得相應(yīng)折扣或贈品。游戲過程可以在大屏幕上展示，增加活動的趣味性和觀賞性。

三、活動后續(xù)跟進

借助云互動系統(tǒng)對參與活動的顧客進行分類管理。針對未購買商品的潛在顧客發(fā)送個性化的優(yōu)惠券或產(chǎn)品推薦，提醒他們再次光臨商場。這樣可以將一次性的促銷活動轉(zhuǎn)化為長期的客戶關(guān)系維護，提高顧客的忠誠度和復(fù)購率。

利用云互動系統(tǒng)的上述功能，可以根據(jù)不同的商場活動類型和目標群體設(shè)計出豐富多彩的互動環(huán)節(jié)，從而提高顧客的參與熱情，增強品牌影響力，并最終推動銷售增長。